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消費者投訴調解

柳州市柳南區市場監督管理局  |    2022-07-27 17:00    |   作者:

問題:問:哪些投訴市場監督管理部門不予受理或終止受理?

解答:答:不屬于市場監督管理部門職責范圍的;購買后商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;已經市場監督管理部門組織調解的;消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;不符合國家法律、法規及規章規定的。


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